単純な変心による払い戻しは不可能です。

オーダーメイドの手製革靴の特性上すでにお客様の足に合うよう製作され始めたら、

払い戻し等に関してキャンセルをすることが出来ない事を了承してください。

だが、私たちの過失が露な問題に関しては例外にします。

私たちは国内で初めて特殊なスポンジを用いてお客様の足をそのまま型を取り,革靴を製作するため足に合わない靴である可能性は希薄です。

だが、もし不便な点があるのでしたら、

その意見を最大限に受用して、新しく作るようなことがあろうとも、お客様の要求に応えられるよう努力します。

わたしたちの手製革靴は交換の場合、前の製品は廃棄となります。

このように地球上で一人だけに対する靴を作ろうとする意志でければ、

わざわざ高価な特殊スポンジでお客様の足の型を取る必要はありません。

どんなに靴のサイズが同じでも各々の足がもつ固有の指紋や曲線は異なるので、

わたしたちの手製革靴は返品されたものを他の人に送ることは出来ません。

それでも関わらず、製品に不具合がある場合、

交換や払い戻しはもちろん、全ての方法を用いてお客様が満足いただけるよう努力します。